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Termini e condizioni

I seguenti Termini e condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate su questo sito. Si prega di dedicare un momento a leggerli prima di effettuare una Prenotazione.

In questi Termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:

1. DEFINIZIONI

Per "Società", "noi", "ci", "nostro/i" si intende ST Services Iberia S.L., una società commerciale limitata esercente nel rispetto della legislazione spagnola e iscritta al Registro Mercantile di Girona, sotto Codice di Identificazione Fiscale ES - B64767627.

Per "Cliente" si intende l'individuo che effettua il pagamento della prenotazione.

Per "Passeggeri" si intendono tutti i passeggeri nominati e non nominati sulla Prenotazione.

Per "Passeggero principale" si intende il primo passeggero nominato sulla Prenotazione.

Con i termini "Lei", "Le", "Suo/a", "Suoi" ci si riferisce al cliente, o a tutti i passeggeri (o alcuni di essi, a seconda dell'occasione) nominati sulla Prenotazione.

Per "Società di Trasporto" si intende il fornitore professionale del servizio che svolgerà il trasferimento.

Per "Prenotazione" si intende la prenotazione del servizio di trasferimento svolto con noi.

Per "Servizio transfer" o "Servizio di trasferimento" si intende qualsiasi servizio offerto da noi per il trasporto di passeggeri per vie stradali e comprende qualsiasi altro servizio da noi fornito, relativo o accidentale a tale trasporto.

Per "Voucher del trasferimento", "Voucher del Transfer", "Voucher della Prenotazione", "Voucher" si intende la conferma scritta della Prenotazione che Le verrà inviata via e-mail.

Per "Contratto" si intende la Prenotazione e i presenti Termini, e tutti gli altri termini e condizioni indicati da applicare alla Prenotazione.

Per "Termini" si intendono i termini e le condizioni.

Per "Sito", "Siti" si intende www.suntransfers.com o qualsiasi altro sito di proprietà o gestione nostra.

2. CHI SIAMO

La nostra Società offre servizi di gestione di trasporto a singoli e gruppi. Noi esercitiamo anche come "Suntransfers.com", di cui possediamo la proprietà esclusiva. La nostra sede ufficiale si trova presso Ctra de l'Estartit, 143-145, 17257, Torroella de Montgrí, Girona, Spagna.

Per scopi commerciali, disponiamo del numero di telefono (+34) 931816896, e operiamo attraverso il seguente sito internet: www.suntransfers.com con l'indirizzo e-mail info@suntransfers.com. Per altri numeri di telefono locali consultare la sezione "CONTATTACI 24/7" del nostro sito internet. Al fine di offrire il nostro servizio, collaboriamo con Società di Trasporto che esercitano il trasferimento professionale di persone, o operano in qualità di agenzia con capacità di offrire servizi di trasporto, possedendo licenze e permessi come previsti dalla legge nazionale relativa all'attività in questione.

In nessun caso i servizi di trasporto dovranno essere considerati pacchetti di viaggio nei termini della Direttiva 90 / 314 / CEE del Consiglio del 13 giugno 1990, o nei termini del Decreto Legislativo Reale Spagnolo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo revisato della Legge Generale sulla Protezione dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, e pertanto la Società non sarà in alcun modo considerata un'agenzia di viaggi.

Attraverso i suoi siti internet, ST Services Iberia S.L. offre servizi di gestione dei trasporti per singoli o gruppi.

Prima di richiedere un servizio offerto sul nostro Sito è necessario assicurarsi di aver letto e compreso i presenti Termini, in quanto disciplineranno ogni successivo Contratto. All'effettuare una Prenotazione, si conferma di aver letto i presenti Termini e ci si dichiara in possesso della capacità giuridica di accettarli a nome di se stessi e di tutti i Passeggeri. Qualora non si dovesse comprendere una delle condizioni contrattuali, La esortiamo a contattare il Servizio Clienti prima di procedere con qualsiasi prenotazione. Se non si desidera essere vincolati da tali Termini, sfortunatamente non sarà possibile effettuare una prenotazione con noi.

3. SISTEMA DI PRENOTAZIONE ONLINE

La persona che effettua la Prenotazione deve avere almeno 18 anni di età e ha la responsabilità di seguire il processo di prenotazione online, verificare che tutti i dettagli forniti siano corretti e completi ed effettuare il pagamento totale.

Successivamente allo stipulare accordi con ST Services Iberia S.L. la Società si atterrà all'espletamento delle formalità necessarie per organizzare i servizi richiesti.

Il contratto diventa giuridicamente vincolante solo successivamente all'avvenuta ricezione del voucher della prenotazione via e-mail. Nel caso in cui la Società di Trasporto non sia in grado di fornire i servizi richiesti, si provvederà ad informarLa e rimborsarLe l'intera somma pagata secondo lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, svincolando la nostra parte da ulteriori responsabilità nei Suoi confronti.

Le verrà richiesto di accusare ricevuta di tutte le notifiche da noi inviate. Tuttavia, nel caso in cui non dovesse accusare ricevuta di una e-mail, i registri esistenti sul nostro server di posta elettronica verranno considerati prova di ricezione.

Un nostro invio di conferma di spese e pagamenti da Lei effettuati non deve essere considerato come vincolo a nessun contratto.

I Voucher della prenotazione che devono essere presentati alla Società di Trasporto devono essere stampati in modo che ogni Voucher sia prontamente disponibile per l'ispezione da parte del conducente. L'inosservanza da parte del Passeggero Principale a presentare il Voucher può comportare l'annullamento della fornitura del Servizio di Trasferimento. Si consiglia di stampare e portare con sé tutte le comunicazioni avvenute tra le parti, in aggiunta ai Voucher di Trasferimento.

È severamente vietata ai minori la ricerca di qualsiasi nostro servizio. I loro genitori, tutori legali o altre persone loro responsabili dovranno contattarci immediatamente se un minore dovesse effettuare una Prenotazione con la Società per la fornitura di un servizio, al fine di permetterci di annullarne la registrazione prontamente. I minori non sono autorizzati a viaggiare con noi se non accompagnati da un passeggero adulto.

4. PAGAMENTO

Accettiamo tutti i metodi di pagamento più comuni tra cui carte di credito (American Express, MasterCard/Diners International, Visa), carte di debito (Visa/Delta, Visa/Electron), bonifico bancario e PayPal. Il pagamento con PayPal è possibile solo per prenotazioni che eccedano un determinato importo e prevede una tassa di amministrazione che verrà addebitata al cliente.

I costi del servizio vengono addebitati in euro e qualsiasi strumento di conversione di valuta viene esclusivamente fornito ai fini di un calcolo approssimativo.

5. MODIFICHE

Il Voucher di Trasferimento comprende gli indirizzi del Suo arrivo/prelievo richiesti nonché del Suo alloggio temporaneo. Eventuali modifiche a questi o ad altri dati devono essere inviate per iscritto via e-mail a info@suntransfers.com o richieste sul Sito tramite la sezione "La mia Prenotazione" prima della data del viaggio e non verranno riconosciute valide fino a verifica da parte della Società di Trasporto con annessa conferma via e-mail.

Lei è responsabile per qualsiasi aumento del costo del servizio derivante dalla modifica richiesta. La prima modifica sarà effettuata gratuitamente, ulteriori modifiche potrebbero comportare una tassa amministrativa di 15€. La Gold Protection per la cancellazione del volo può essere aggiunta alla parte di arrivo della prenotazione, fino a 48 ore prima della data del primo servizio di trasferimento. Nessun rimborso sarà dovuto per modifiche richieste meno a di 48.

Una volta che il contratto diventa giuridicamente vincolante, il Cliente è tenuto a informare il nostro Centro Servizio Clienti di ogni eventuale errore almeno 48 ore prima del corrispondente Servizio Transfer. Notifiche effettuate entro le 48 ore dal corrispondente Servizio di Trasferimento ci riservano il diritto di recedere dal Contratto senza penalità o addebiti.

6. CANCELLAZIONI (DA PARTE DEL CLIENTE)

Qualsiasi cancellazione del Contratto dovrà essere notificata per iscritto via fax o e-mail indirizzata al nostro Centro Assistenza Clienti. È possibile cancellare separatamente Servizi di Trasferimento precedentemente prenotati come annullare l'intera Prenotazione.

Se riceviamo la Sua richiesta di cancellazione più di 48 ore prima dell'orario previsto per il prelievo del Servizio Transfer che si desidera annullare, l'importo versato per questo transfer verrà rimborsato per intero. Non si elargirà alcun rimborso per cancellazioni ricevute meno di 48 ore dall'orario programmato per il Servizio Transfer che si desidera annullare. In tali circostanze Le invieremo una nota di cancellazione via e-mail, che potrà essere usata per richiedere un rimborso al tour operator, compagnia aerea, o al fornitore di assicurazione di viaggio.

7. PRENOTAZIONI LAST MINUTE

A seconda dei percorsi e della stagione, o di ulteriori fattori in casi eccezionali, il nostro termine ultimo per la libera vendita varia da 0 a 48 ore precedenti all'inizio di un Servizio di Trasferimento. Se suggerito dal Sito internet, La invitiamo a PARLA CON NOI 24/7 per verificare la disponibilità di un veicolo adatto alla sua richiesta di Transfer. Si prega di notare che le nostre politiche di cancellazione sono applicabili a prescindere da data e ora di prenotazione.

8. MODIFICHE E CANCELLAZIONI (DA PARTE NOSTRA)

Se la Società di Trasporto dovesse avere la necessità di apportare un cambiamento significativo alle condizioni del Servizio, o di annullare il Servizio, vi informeremo il prima possibile.

Faremo il possibile per soddisfare la tua preferenza di veicolo, tuttavia potrebbe essere utilizzato un veicolo alternativo per motivi operativi o di sicurezza. Qualora dovessimo avere la necessità di modificare la prenotazione riducendo la categoria o la dimensione del veicolo attribuitoLe, in cambio di uno di tariffa inferiore, Le verrà rimborsata la differenza di prezzo.

In rare circostanze, potremmo dover cancellare la Sua Prenotazione. In tali casi, Le sarà rimborsato per intero l'importo, ma non avremo alcuna ulteriore responsabilità nei Suoi confronti a seguito di tale annullamento. Faremo tuttavia il possibile per cercare di trovare valide alternative per ogni Prenotazione confermata e successivamente da noi annullata.

9. SEGGIOLINI PER BAMBINI

Sia le leggi locali che nazionali in materia dell'uso di seggiolini per neonati e bambini variano da paese a paese. Tuttavia, tutte le società di trasferimento sono conformi alle ultime normative. Se si prenota un transfer privato, raccomandiamo l'uso di seggiolini di rialzo o seggiolini per bambini che non superano i 12 anni di età, o i 135 centimetri, per motivi di sicurezza. Durante il processo di prenotazione nella maggior parte delle destinazioni è data la possibilità di prenotare seggiolini per bambini o neonati.

Il passeggero principale dovrà verificare, sotto il suo/la sua sola responsabilità, che tali dispositivi di ritenuta per bambini siano adatti al veicolo selezionato e vengano utilizzati e installati a bordo correttamente. La società non si assume alcuna responsabilità che derivi da mancato o erroneo utilizzo, installazione, controllo del dispositivo di ritenuta, o derivante da un suo uso scorretto.

Se desidera trasportare il Suo seggiolino, e ha prenotato un transfer privato, dovrà comunicarcelo in data precedente al viaggio. In questo modo potremo assicurarci che il veicolo fornito dalla Società di Trasporto possa ospitare il Suo seggiolino. Servizi di gruppo vengono di solito effettuati da minibus o pullman, e in tali veicoli non è possibile utilizzare un seggiolino per bambini a causa dell'incompatibilità con i sedili.

Cercheremo di garantire che i seggiolini per bambini vengano forniti dalle nostre Società di Trasporto partner dove siano stati prenotati. Tuttavia ci possono essere situazioni in cui tali seggiolini non potranno essere forniti. In simili eventualità, Le verrà autorizzato un rimborso completo per i seggiolini prenotati e successivamente non forniti. Non dovesse essere disponibile alcun seggiolino per bambini, i minori a partire dai tre anni di età possono viaggiare purché indossino la cintura di sicurezza per adulti. I bambini fino ai tre anni di età possono essere trasportati senza ritenuta di sicurezza purché viaggino nella parte posteriore del veicolo.

10. TARIFFE BAMBINI

Tutti i bambini e i neonati vengono contati come gli adulti in termini di occupazione del veicolo, indipendentemente dall'età, e quindi devono essere inclusi nel numero totale di passeggeri al momento della prenotazione.

11. SEDIE A ROTELLE E PRENOTAZIONI PER PASSEGGERI CON MOBILITÀ RIDOTTA

Servizi Transfer per passeggeri con mobilità ridotta devono essere richiesti contattando il nostro Centro Assistenza Clienti. Faremo del nostro meglio per soddisfare le Sue esigenze, sebbene non siamo specializzati nel trasferimento di passeggeri con mobilità ridotta. I passeggeri con mobilità ridotta che utilizzano i nostri servizi devono essere in grado di salire sul veicolo indipendentemente o con l'assistenza dei membri del gruppo al seguito. Sono ammesse esclusivamente sedie a rotelle pieghevoli. Siamo dispiaciuti di non essere attualmente in grado di garantire il tipo di veicolo che verrà utilizzato per il Suo trasferimento.

12. FERMATA ADDIZIONALE PRENOTATA

Durante il processo di prenotazione Le è data la possibilità di prenotare in anticipo fermate addizionali nel caso dovesse passare a prendere o lasciare chiavi, o se parte del Suo gruppo alloggiasse in diversi indirizzi. L'indirizzo della fermata addizionale deve essere situato nella stessa località di destinazione del Suo indirizzo di arrivo prescelto. La durata della fermata addizionale è limitata a 5 minuti.

13. ASSICURAZIONE DI VIAGGIO

È fortemente raccomandato contrarre un'assicurazione di viaggio adeguata alle proprie esigenze. Si prega di leggere tutti i dettagli del contratto e stampare la documentazione in modo da poterla portare con sé durante il viaggio. Un'assicurazione di viaggio completa coprirà per molte eventualità che potrebbero esulare dal nostro controllo.

14. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ

Se non riusciremo a rispettare i presenti Termini, saremo responsabili solo in caso di perdite o danni che siano risultato prevedibile di una nostra violazione dei presenti Termini o di nostra negligenza e solo fino al valore della somma da Lei pagata. Non saremo ritenuti responsabili di nessuna perdita o danno non prevedibile o consequenziale. Non rispondiamo per violazioni che non sono direttamente imputabili a noi, o prodotte da incidenti, forza maggiore, o per obblighi di legge o requisiti amministrativi.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per incidenti che possono verificarsi durante la prestazione del servizio, in particolare malattie, lesioni personali o morte, se non causati da nostra negligenza.

Ciò significa che, soggetto alle presenti Condizioni, possiamo ammettere la nostra responsabilità se, ad esempio, il passeggero subisce la morte o lesioni personali o se il Servizio Transfer non viene fornito come promesso o si rivela inadeguato, come risultato di mancanza da parte nostra, dei nostri dipendenti, o della Società di Trasporto di utilizzare tecniche e attenzioni ragionevoli, nella realizzazione, esecuzione o fornitura, secondo il caso, del Suo servizio di trasporto contrattato. Si prega di notare che è Sua responsabilità dimostrare che non è stata presa in atto pratica e attenzione ragionevoli, se si decidesse di avanzare un reclamo contro di noi.

In più, risponderemo solo delle azioni che i nostri dipendenti e Società di Trasporto Partner intraprendono o non, se stessero agendo, in quel momento, nel corso del loro rapporto di lavoro (per i dipendenti) o svolgendo lavoro che era stato loro richiesto (per le società di trasporto).

Niente in questi Termini e condizioni esclude o limita: a. la nostra responsabilità nei Suoi confronti per qualsiasi morte o lesioni personali derivanti da nostra negligenza b . qualsiasi dei Suoi altri diritti legali in qualità di consumatore che non possono essere esclusi o limitati.

Siamo esonerati da qualsiasi responsabilità qualora il cliente stipuli un contratto per un altro servizio direttamente con la Società di Trasporto.

Non possiamo garantire l'accuratezza o l'affidabilità del contenuto di questo sito internet. Questo include tali evenienze come virus. Tuttavia, faremo del nostro meglio per rettificare nel più breve tempo possibile eventuali errori che saranno portati alla nostra attenzione. Qualora tali errori comportino Prenotazioni effettuate a prezzi alterati e informazioni promozionali fallaci, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto senza offrire compenso al cliente.

15. FORZA MAGGIORE

Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non pagheremo alcun risarcimento qualora sia impedita o interessata l'esecuzione dei nostri obblighi o degli obblighi della società di trasporto, direttamente o indirettamente da o in conseguenza di forza maggiore o circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui, ma non limitate a condizioni estreme meteorologiche avverse, calamità naturali, altre cause di forza maggiore, atti di terrorismo, incidenti subiti da terzi sul percorso di trasferimento, posti di blocco della polizia, livelli di traffico inusuali, o azioni sindacali.

16. CONTATTI

Tutti i contatti relativi alla modifica delle informazioni di prenotazione devono essere richiesti via e-mail o attraverso la sezione "La Mia Prenotazione" del nostro sito internet.

In caso di alterazioni inevitabili al contratto, La informeremo tramite e-mail agli indirizzi da Lei forniti al momento della prenotazione, l'atto di inviare tale e-mail viene considerato come prova di ricezione da parte Sua. Lo stesso sistema è applicabile a tutte le e-mail informative che possiamo inviarLe. È quindi essenziale che venga controllato che l'indirizzo e-mail a noi fornito sia corretto e che vengano lette tutte le comunicazioni fino al momento dell'esecuzione del servizio Transfer.

In caso di ritardo o dirottamento del volo su un aeroporto, stazione o porto differenti, la Società di Trasporto riprogrammerà il servizio di trasferimento e si presenterà al pick up al nuovo orario di arrivo - dipendendo dalla disponibilità. Nel caso di mancata disponibilità, sarà elargito un rimborso completo. Applichiamo la definizione di ritardi dei voli di IATA, ai fini dei presenti Termini.

Se per qualsiasi altro motivo non riesce ad essere al punto di prelievo entro un termine ragionevole successivo all'ora di incontro prevista specificata sul Suo Voucher, la Società di Trasporto o il nostro Servizio Clienti cercherà di contattarLa al numero di cellulare fornitoci.

Se non è possibile stabilire un contatto per mancata fornitura di un numero di telefono cellulare operativo al momento della prenotazione, mancata o insufficiente connessione, segnale, segreteria telefonica attivata o se la chiamata non riceve risposta, non verrà fornito il servizio, la Società di Trasporto è immediatamente sollevata dai propri obblighi e il rimborso non sarà dovuto.

17. SERVIZI DI TRASPORTO

Offriamo una gamma di servizi per cui le Società di Trasporto hanno espresso il proprio accordo. Si tratta di Servizi di Trasferimento privati ​​e condivisi o servizi navetta.

Il percorso da o verso la destinazione prescelta non può essere garantito e la mappa del percorso di Google presente sul nostro sito è solo a scopo informativo. Faremo il possibile per assicurarLe che gli orari di raccolta siano rispettati, tuttavia non sono garantiti.

Nel caso in cui non riuscissi a individuare l'autista del tuo transfer privato o il rappresentante del servizio navetta, è tua responsabilità contattarci ai numeri di telefono 24/7 indicati sul voucher del transfer. Qualora non riuscisse a contattare questi numeri e organizzasse di conseguenza un viaggio alternativo, ci risulterà impossibile fornire il servizio, la Società di Trasporto sarà sollevata dalle sue responsabilità e nessun rimborso sarà dovuto. Se l'autista del transfer privato o il rappresentante del servizio navetta della Società di Trasporto non riuscirà a trovarla, un membro del nostro Servizio Clienti effettuerà una chiamata al numero di cellulare associato alla prenotazione. È importante che porti con se il cellulare legato alla prenotazione e che questo sia raggiungibile al ritiro bagagli o al passaggio doganale. Se non riusciamo a trovarla o raggiungerla telefonicamente al numero pervenuto ci risulterà impossibile portare a termine il servizio e non avrà diritto a un rimborso. Per servizi di transfer non da aeroporti, è necessaria una telefonata entro 10 minuti dall'orario di prelievo programmato. Un registro elettronico di tutte le chiamate ricevute ai numeri 24/7 è detenuto da un provider di telecomunicazioni di terzi, e potrebbe venire utilizzato come prova in caso di controversia per definire l'avvenuto o il mancato tentativo di contatto. I trasferimenti non utilizzati non sono rimborsabili e le spese per il trasporto alternativo non saranno rimborsate se non precedentemente autorizzate da un membro del nostro team. Se autorizzato a prendere mezzi alternativi, si assicuri di richiedere una ricevuta da inoltrare successivamente al nostro Servizio Clienti. Nessun pagamento sarà elargito per richieste di rimborso spese di viaggio presentate senza valide ricevute annesse.

È responsabilità del passeggero controllare l'orario di prelievo concordato e assicurarsi che l'orario previsto di arrivo all'aeroporto, stazione ferroviaria o porto, lasci il tempo necessario per effettuare il check in o prepararsi adeguatamente per il viaggio.

La Società di Trasporto La verrà a prendere e La rilascierà il più vicino possibile agli indirizzi indicati. Nel caso in cui l'accesso per un percorso convenzionale è chiuso a causa di condizioni meteorologiche, incidenti stradali ecc, la Società di Trasporto, su richiesta esplicita, seguirà un percorso più lungo per raggiungere la destinazione prestabilita, ma in questi casi Le potrebbero essere attribuiti eventuali costi aggiuntivi.

Tutti i servizi di trasferimento contratti rientrano nell'ambito di applicazione della copertura della responsabilità pubblica della polizza d'assicurazione della Società di Trasporto o quello del loro fornitore.

Nonostante ci impegniamo al massimo ad inviare i messaggi di conferma SMS quando richiesto, il funzionamento del servizio dipende dalle reti telefoniche sulle quali non esercitiamo un controllo. Se un messaggio SMS non viene consegnato o se venisse ritardato il Cliente dovrà fare riferimento alle informazioni fornite via e-mail o nella sezione La Mia Prenotazione del nostro sito.

18. INFORMAZIONI/LIMITI BAGAGLI

Per i trasferimenti navetta, ogni passeggero ha diritto a trasportare un bagaglio o valigia a persona, di cui la dimensione massima combinata deve risultare 158 centimetri (lunghezza + larghezza + altezza) e un articolo di bagaglio a mano, inteso come borsette o piccole tracolle. Tutti i bagagli devono essere etichettati in modo sicuro con il nome e l'indirizzo di destinazione del proprietario. Non possiamo essere ritenuti responsabili dello smarrimento di bagagli non etichettati correttamente.

I veicoli di trasferimento privato hanno la capacità di carico di almeno una valigia o bagaglio per passeggero allocabile ad un sedile, per una dimensione massima di 158 centimetri combinati (lunghezza + larghezza + altezza) per articolo. Tutti i bagagli devono essere dichiarati al momento della prenotazione. Non occorre dichiarare il trasporto di oggetti più piccoli collocabili ai piedi del passeggero, come ad esempio portamacchina fotografica, borsetta o piccolo zaino. Il Passeggero è responsabile di tutte le spese sostenute qualora sia necessario ricorrere ad ulteriori veicoli per integrare il trasporto dei bagagli in eccesso non dichiarati.

L'accettazione del Contratto proposto e dei suoi Termini e condizioni è considerata come tacito accordo e dichiarazione che in nessun caso verrà introdotto nel bagaglio, o indossato, alcun oggetto in violazione alla legislazione del paese in cui avverranno i servizi di trasferimento (armi da fuoco, ecc), né oggetti che possano essere dannosi a terzi, né qualsiasi altro elemento di dimensioni, peso, fragilità o deperibilità eccessive. Ad eccezione di cani guida o da assistenza, non é permesso trasportare animali.

Il trasporto di bagagli e altri oggetti viene effettuato esclusivamente a Suo rischio e in nessun caso possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi perdita o danno. Tale rischio di perdita o danno dovrebbe essere oggetto delle assicurazioni private richieste dal passeggero prima della partenza.

19. LE SUE RESPONSABILITÀ

Con la sottoscrizione del presente Contratto si dichiara implicitamente che: Ha l'età legale e nel pieno uso delle facoltà mentali da poter rispettare tutte le responsabilità legali riguardo a questo accordo. Lei è consapevole della portata dei servizi che sono oggetto del presente contratto, delle informazioni di cui sopra che ci riguardano, del contenuto di questi Termini e condizioni. Le carte di credito o di debito utilizzate appartengono a Lei e ci sono fondi sufficienti a coprire il costo del servizio. Ha compreso che dovrà informarci appena sia ragionevolmente possibile, riguardo eventuali alterazioni ai dettagli in precedenza comunicati.

I servizi che verranno forniti sono in conformità con le indicazioni di cui il Voucher della Prenotazione, inviato via e-mail. È Sua responsabilità fornire, al momento della prenotazione indirizzi completi e precisi per i luoghi di prelievo e destinazione. È quindi Sua responsabilità stampare e controllare il Voucher della prenotazione per maggior accuratezza. Se i dettagli del Voucher della prenotazione non sono corretti è necessario contattare immediatamente il nostro Centro Servizio Clienti per rettificare tali imprecisioni. Particolare attenzione dovrebbe essere rivolta al momento in cui si compila la prenotazione, per assicurarsi che tutti i campi obbligatori, come indicato da un asterisco (*) vengano compilati accuratamente. Noi non siamo responsabili di nessuna prenotazione effettuata che sia impossibile da svolgere e non Le verrà rimborsata alcuna somma pagata per tali prenotazioni

Lei dovrà assicurarsi di avere con sè la documentazione necessaria all'attraversamento doganale per il quale sarà unico responsabile. Con la presente rifiutiamo ogni responsabilità e ci neghiamo di sostenere eventuali spese supplementari causate da mancata osservanza di avere con sè tali documenti o noncuranza di dogane, polizia, autorità fiscali o norme amministrative dei paesi in cui è necessario l'ingresso. Il Voucher della prenotazione non è considerato documentazione valida per ottenere visti.

In caso in cui dovessimo pagare una caparra o una multa alle Autorità di altri paesi a causa della Sua mancata osservanza delle leggi, regolamenti, ecc o di altri requisiti di viaggio dei paesi in cui si intende entrare, uscire o attraversare, sarà ritenuto l'unico responsabile a rimborsarci, e ci riserviamo il diritto di ritenere una somma già corrispostaci finchè non sarà possibile fornire prova di rimborso di tali multe, spese ecc.

Ci riserviamo il diritto,e con la presente ci autorizziamo, ad addebitare la Sua carta di credito o debito in seguito ad eventuali danni subiti al veicolo di trasferimento (includendo senza alcuna limitazione pulizia professionale) o per gli accessori mancanti una volta lasciato il veicolo.

Ci riserviamo la facoltà di non accettare Prenotazioni future in caso di gravi o ripetuti incidenti che coinvolgono qualsiasi Cliente.

20. DIRITTO DI AMMISSIONE / CONDOTTA DELL'UTENTE

Entrando in questo contratto, Lei tacitamente riconosce a noi e alla Società di Trasporto il diritto di rifiutare il trasporto di qualsiasi passeggero che, a discrezione dell'autista, può essere sotto effetto di alcool o droghe, e di coloro il cui comportamento può essere considerato pericoloso per il conducente del veicolo, per altri passeggeri o per se stessi.

Nessuna bevanda alcolica può essere trasportata sui veicoli della Società di Trasporto ai fini del consumo a bordo. Tale divieto si estende anche a stupefacenti.

È vietato fumare all'interno dei veicoli o nelle immediate vicinanze.

Non è consentito mangiare all'interno del veicolo.

21. RECLAMI

Se il servizio ricevuto dalla Società di Trasporto non soddisfa le Sue aspettative, ciò deve essere tempestivamente comunicato al nostro Centro Servizio Clienti, ove possibile, nel momento stesso in cui il problema si verifica. Reclami ricevuti al completamento del servizio di trasferimento, senza essere stati portati alla nostra attenzione durante il trasferimento non possono essere accolti, non essendoci stata pervenuta l'opportunità di intervenire o almeno fornire assistenza. I nostri recapiti sono disponibili sul Suo Voucher del Transfer.

I reclami scritti devono pervenire entro e non oltre 28 giorni successivi alla data di rientro e inviati via e-mail a info@suntransfers.com.

Nel caso in cui si desidera segnalare un problema circa il nostro sistema di prenotazione online o il nostro Centro Servizio Clienti, si prega di inviare il reclamo via e-mail all'indirizzo: manager@suntransfers.com.

22. LINGUE

I nostri siti internet sono disponibili in numerose lingue, e stiamo lavorando intensamente per includere nuove lingue in futuro. Il nostro Servizio Clienti per assistenza telefonica e via e-mail è disponibile in ogni momento nelle lingue inglese e spagnola, ma ove possibile cercheremo di offrire assistenza nella lingua utilizzata per effettuare la prenotazione. Nonostante prestiamo grande attenzione alla qualità della traduzione dei nostri Siti e Termini, in caso di discrepanza la versione spagnola prevarrà.

23. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale dei siti internet sono stati concessi in licenza alla Società e sono protetti dalle norme nazionali ed internazionali che disciplinano la proprietà intellettuale.

È vietato l'uso del contenuto del nostro sito da parte di terzi per scopi diversi dalla prenotazione di transfer, compresa la modifica, la pubblicazione successiva e la riproduzione totale o parziale o la rappresentazione dello stesso senza il nostro esplicito consenso.

È severamente proibito, in qualsiasi circostanza, l'uso illecito del nostro sito, qualunque sia lo scopo.

Il contenuto totale di questo sito è protetto da entrambi i diritti di proprietà industriale e intellettuale ed è di proprietà esclusiva di Suntransfers.com. È espressamente vietato utilizzare il sito web e il suo contenuto, così come i database e il software necessario per la sua visualizzazione o il suo funzionamento per scopi commerciali, senza un consenso scritto da parte di Suntransfers.com .

Gli usi commerciali proibiti includono, ma non sono limitati a:

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Uso di tecniche di "deep linking" che possono confondere l'utente, ad esempio il "framing", e/o di tecniche che presuppongono uno sfruttamento illecito o illegale del contenuto di Suntransfers.com

24. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla normativa vigente spagnola.

Il contratto stipulato tra Lei e la Società è regolato dalla legislazione spagnola.

La risoluzione di eventuali controversie che possono sorgere tra le nostre parti e le Sue sarà sottoposta alla giurisdizione spagnola, presso i tribunali di Barcellona.

L'invalidità o inapplicabilità di qualsiasi disposizione di questi Termini non pregiudica la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione di questi Termini, che rimarrà in vigore a tutti gli effetti.

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- LAST REVIEW DATE: 23/05/2018 -