Ehdot

Seuraavat käyttöehdot koskevat kaikkia tämän sivuston kautta tehtäviä varauksia. Ole hyvä ja käytä hetki aikaa niiden lukemiseen ennen varauksen tekemistä.

Näissä ehdoissa käytetään seuravia määritelmiä:

1. Määritelmät

Sanoilla ”yritys”, ”me”, ”meidän” jne. viitataan ST Services Iberia S.L. -yhtiöön, joka on Espanjan lainsäädännön alaisesti toimiva osakeyhtiö ja rekisteröity Mercantile Register of Girona -rekisteriin verorekisterinumerolla ES-B64767627.

”Asiakas” on henkilö, joka maksaa varauksen.

”Matkustajia” ovat kaikki varauksen nimetyt ja nimeämättömät matkustajat.

”Päämatkustaja” on ensimmäinen varauksessa nimetty matkustaja.

Sanoilla ”sinä”, ”sinun” jne. tarkoitetaan ketä tahansa asiakasta, mukaan luettuna kaikkia asiakkaita (tai ketä tahansa asiakkaista), jotka on nimetty varauksessa.

”Liikenteenharjoittaja” on kuljetuksen suorittava ammattimainen kuljetuspalvelu.

”Varaus” on kanssamme tehty kuljetuspalveluja koskeva varaus.

”Kuljetuspalvelu” on mikä tahansa tarjoamamme palvelu, joka käsittää matkustajien kuljettamisen maanteitse ja sisältää kaikki muut tarjoamamme palvelut, jotka liittyvät kyseiseen kuljetukseen.

Sanoilla ”kuljetustosite”, ”varaustosite” tai ”tosite” viitataan kirjalliseen varausvahvistukseen, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse.

”Sopimus” tarkoittaa varausta ja näitä käyttöehtoja sekä mahdollisia muita ehtoja, joita varaukseen sovelletaan.

”Ehdoilla” tarkoitetaan näitä käyttöehtoja.

”Sivusto” tai ”sivustot” on www.suntransfers.com tai mikä tahansa muu omistamamme tai ylläpitämämme sivusto.

2. Imprint

Yrityksen nimi: ST Services IBERIA, S.L.

Rekisteröity osoite: Ctra de l’Estartit, 143-145, 17257, Torroella de Montgrí, Girona, Espanja

Rekisteröity: Girona

ALV-tunnus: ES-B64767627

Toimitusjohtaja: Nathan Timmins

Verkkosivusto: https://www.suntransfers.com/

Puhelin: (+34) 931816896

Email: info@suntransfers.com

3. Varauksen tekeminen verkossa

Varauksen tekevän henkilön on oltava vähintään 18 vuoden ikäinen, ja hän on vastuussa verkossa tapahtuvan varausprosessin suorittamisesta, kaikkien annettujen tietojen oikeellisuudesta sekä maksun suorittamisesta.

Kun henkilö tekee sopimuksen ST Services Iberia S.L.:n kanssa, yritys sitoutuu huolehtimaan tarvittavista muodollisuuksista kuljetuspalvelun toteuttamiseksi.

Sopimuksesta tulee laillisesti sitova vasta, kun olet vastaanottanut kuljetustositteen sähköpostitse. Mikäli liikenteenharjoittaja ei pysty toimittamaan tilattua palvelua, sinulle ilmoitetaan asiasta ja maksettu summa hyvitetään kokonaisuudessaan maksun suorittamiseen käytettyä maksutapaa käyttäen, minkä jälkeen et voi kohdistaa meihin muita vaateita.

Sinun on vahvistettava sinulle lähettämämme ilmoitukset. Mikäli et vahvista vastaanottaneesi sähköpostia, sähköpostipalvelimemme arkistoa pidetään todisteena vastaanotosta.

Se, että lähetämme sinulle suorittamiasi maksuja koskevan vahvistuksen, ei sido sinua mihinkään sopimukseen.

Kuljetustositteet on esitettävä liikenteenharjoittajalle ja ne on tulostettava niin, että ne ovat kaikki helposti saatavilla kuljettajan suorittamaa tarkistusta varten. Jos päämatkustaja ei kykene esittämään tositetta, kuljetuspalvelua ei ehkä voida tarjota. Suosittelemme, että tulostat ja pidät kuljetustositteen lisäksi kaiken osapuolten välillä tapahtuneen viestinnän mukanasi.

Alaikäisten pyrkiminen hankkimaan meiltä minkäänlaisia palveluja on ehdottomasti kielletty. Jos alaikäinen tekee varauksen yritykseltämme, on hänen huoltajansa tai muun hänestä vastuussa olevan henkilön välittömästi otettava meihin yhteyttä, jotta voimme peruuttaa rekisteröinnin. Alaikäiset henkilöt eivät voi käyttää palveluamme ilman, että alaikäisen seurassa on aikuinen matkustaja.

4. Maksaminen

Hyväksymme kaikki yleisesti käytössä olevat maksutavat, mukaan lukien luottokortit (American Express, MasterCard/Diners International, Visa), pankkikortit (Visa/Delta, Visa/Electron), tilisiirrot ja PayPal-maksut. PayPalin kautta maksaminen on mahdollista vain varauksille, joiden arvo ylittää tietyn summan, ja asiakkaalta veloitetaan tällöin käsittelymaksu.

Hinnat veloitetaan euroissa, ja mahdolliset valuuttamuunnossovellukset toimivat vain suuntaa-antavana työkaluna.

5. Muutokset

Kuljetustosite sisältää valitsemasi kohteen/noutopaikan ja majoitusosoitteesi. Mahdolliset muutokset näihin tai muihin tietoihin on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@suntransfers.com tai tehtävä sivuston ”Omat varaukset” -osiossa ennen matkustuspäivää. Muutokset eivät astu voimaan, ennen kuin liikenteenharjoittaja on tarkistanut ne ja olet vastaanottanut vahvistuksen sähköpostitse.

Olet vastuussa tekemäsi muutoksen aiheuttamista ylimääräisistä palvelumaksuista. Ensimmäinen muutos on maksuton, tämän jälkeen tehdyistä muutoksista voidaan veloittaa 15 €:n käsittelymaksu. Kulta-peruutusturva voidaan lisätä olemassaolevan varauksen saapumisosuuteen 48 tuntiin saakka ennen ensimmäisen kuljetuspalvelun ajankohtaa. Maksuja ei palauteta, sillä muutokset on tehty alle 48 tunnin päässä kuljetuksen ajankohdasta.

Kun sopimus on tullut oikeudellisesti sitovaksi, asiakasta pyydetään ilmoittamaan mahdollisista sopimuksessa olevista virheistä asiakaspalveluumme viimeistään 48 tuntia ennen kyseisen kuljetuspalvelun ajankohtaa. Ilmoitus, joka tehdään 48 tunnin sisällä kyseisen kuljetuspalvelun ajankohdasta, oikeuttaa meidät purkamaan sopimuksen ilman seuraamuksia ja maksuvelvoitteita.

6. Peruutus sinun toimestasi

Sopimuksen peruutus on tehtävä kirjallisesti faksilla tai sähköpostilla ja osoitettava asiakaspalveluumme. Voit peruuttaa varatut kuljetuspalvelut erikseen tai perua varauksen kokonaisuudessaan.

Mikäli vastaanotamme peruutuspyyntösi yli 48 tuntia ennen varaamasi kuljetuspalvelun noutoajankohtaa, palautamme kuljetuksesta maksamasi summan kokonaisuudessaan. Rahoja ei palauteta, jos peruutus vastaanotetaan alle 48 tuntia ennen varaamasi kuljetuspalvelun ajankohtaa. Tällaisissa tapauksissa lähetämme sinulle sähköpostitse peruutusilmoituksen, jota voit käyttää pyytäessäsi korvauksia matkatoimistoltasi, lentoyhtiöltäsi tai matkavakuutusyhtiöltäsi.

7. Viime hetken varaukset

Reitistä ja sesongista riippuen vapaan myynnin aikarajamme vaihtelee välillä 0-48 h ennen kuljetuspalvelun alkamista, ja voi poikkeustapauksissa olla enemmänkin. Ota yhteyttä asiakaspalveluun sivuston niin kehottaessa, jotta voimme tarkistaa, onko kuljetustilaukseesi sopivaa ajoneuvoa saatavilla. Huomaa, että peruutusehtojamme sovelletaan riippumatta varauksen päivämäärästä ja ajankohdasta.

8. Muutokset ja peruutukset meidän toimestamme

Jos liikenteenharjoittaja joutuu tekemään merkittäviä muutoksia palvelun ehtoihin tai peruuttamaan palvelun kokonaan, ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian.

Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että ajoneuvo vastaa toivomuksiasi. Voimme kuitenkin saatavuussyistä johtuen vaihtaa ajoneuvon suurempaan ajoneuvoon tai useampiin ajoneuvoihin. Jos joudumme muuttamaan varaustasi alempaan luokkaan tai pienempään ajoneuvoon, jonka hinta on halvempi, korvaamme erotuksen sinulle.

Poikkeustapauksissa voimme joutua perumaan varauksesi. Tällaisessa tilanteessa hyvitämme maksamasi summan kokonaisuudessaan, mutta emme ole muulla tavalla vastuussa sinulle tällaisesta peruutuksesta aiheutuvista seuraamuksista. Käytämme kuitenkin kaikkia kohtuullisia keinoja löytääksemme peruuttamamme varauksen tilalle sopivan vaihtoehdon.

9. Lastenistuimet

Lasteistuimia koskevat paikalliset ja kansalliset lait vaihtelevat maittain. Kaikki liikenteenharjoittajat noudattavat voimassa olevaa lainsäädäntöä. Jos olet varaamassa yksityistä kuljetusta, suosittelemme turvallisuusyistä korokeistumen tai lastenistuimen käyttämistä alle 12-vuotiaille tai alle 135 cm:n pituisille lapsille. Useimmissa kohteissa sinulla on mahdollisuus varata lastenistuin tai turvakaukalo varausprosessin aikana.

On päämatkustajan yksinomaisella vastuulla tarkastaa, että lasten turvavarusteet soveltuvat käyttöön ajoneuvossa, että ne on asennettu asianmukaisesti ja että niitä käytetään oikein. Yritys ei vastaa vahingoista, jotka ovat seurausta lasten turvavarusteen asentamisen, tarkistamisen tai käyttämisen laiminlyönnistä tai virheellisestä käytöstä.

Jos haluat käyttää omaa lastenistuintasi tai korokesistuintasi, sinun on ilmoitettava siitä meille ennen matkaa. Näin varmistetaan, että istuimen käyttö liikenteenharjoittajan ajoneuvossa on mahdollista. Kuljetuspalvelut ryhmille tapahtuvat tavallisesti minibussilla tai linja-autolla, ja näissä ajoneuvoissa lastenistuinten käyttö ei istuinten mallista johtuen ole mahdollista.

Pyrimme varmistamaan, että liikenteenharjoittajamme tarjoaa lastenistuimen varauksen mukaisesti. Joissain tilanteissa tällaisten istuinten tarjoaminen ei ole mahdollista. Näissä tapauksissa hyvitämme täyden hinnan puuttuvista istuimista. Jos lastenistuinta ei ole käytettävissä, kolmevuotiaat ja sitä vanhemmat lapset saavat matkustaa, kunhan he käyttävät aikuisten turvavyötä. Alle kolmevuotiaita lapsia voidaan kuljettaa ilman turvavarusteita edellyttäen, että he matkustavat ajoneuvon takaosassa.

10. Lasten hinnat

Kaikki lapset ja vauvat iästä riippumatta lasketaan ajoneuvossa matkustavien kokonaismäärään, ja tämän vuoksi heidät on laskettava matkustajien kokonaismäärään myös varaushetkellä.

11. Pyörätuolit ja varaukset vammaisille matkustajille

Vammaisille matkustajille tarkoitetut kuljetuspalvelut on tilattava ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme mahdollisuuksien mukaan vastaamaan tarpeisiisi, vaikka emme ole varsinaisesti erikoistuneet vammaisille tarkoitettuihin kuljetuspalveluihin. Palvelujamme käyttävien vammaisten matkustajien on kyettävä nousemaan ajoneuvoon joko yksin tai ryhmänsä jäsenten avustamana. Voimme kuljettaa vain kokoontaitettavia pyörätuoleja. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä taata kuljetukseesi käytettävän ajoneuvon tyyppiä.

12. Etukäteen varattu ylimääräinen pysähdys

Varausprosessin yhteydessä on mahdollisuus varata etukäteen ylimääräisiä pysähdyksiä, jos on esimerkiksi haettava tai palautettava avaimia tai jos seurueesi majoittuu useammassa kuin yhdessä osoitteessa. Ylimääräisen pysähdyksen on oltava samassa kaupungissa kuin pääasiallisen majoituksen osoite. Pysähdyksen kesto on rajattu 5 minuuttiin.

13. Matkavakuutus

Suosittelemme, että otat vaatimuksiasi vastaavan matkavakuutuksen. Lue kaikki sopimuksen yksityiskohdat huolellisesti ja tulosta asiakirjat, jotta voit ottaa ne mukaasi matkalle. Laaja matkavakuutus kattaa useita sellaisia tilanteita, jotka eivät ole hallinnassamme.

14. Vastuumme

Jos emme noudata näitä käyttöehtoja, olemme vastuussa ainoastaan sellaisista sinulle aiheutuvista vahingoista, jotka ovat näiden ehtojen laiminlyömisen osalta ennakoitavissa, ja enintään suorittamasi maksun summaan asti. Emme ole vastuussa mistään vahingosta tai menetyksestä, joka ei ole ennakoitavissa tai on välillinen. Emme ole vastuussa rikkomuksista, jotka eivät välittömästi johdu meistä, emmekä onnettomuuksista, force majeure -syistä tai oikeudellisista tai hallinnollisista syistä johtuvista vahingoista tai menetyksistä.

Meitä ei voida pitää vastuussa tapahtumista, joita voi esiintyä palveluntuottamisen aikana, tarkemmin sanottuna sairauksista, henkilövahingoista tai kuolemasta, elleivät ne johdu huolimattomuudestamme.

Tämä tarkoittaa, että näiden käyttöehtojen mukaisesti voimme ottaa vastuun esimerkiksi henkilövahingosta tai kuolemantapauksesta, tai jos sovittua kuljetuspalvelua ei järjestetä tai jos palvelu on puutteellinen, kun syynä on meidän, työntekijöidemme tai liikenteenharjoittajiemme kohtuullisen huolellisuuden ja kyvykkyyden puute tilatun kuljetuspalvelun toimittamisessa, suorittamisessa tai tarjoamisessa. Huomaa, että on sinun vastuullasi osoittaa, että kohtuullista huolellisuutta ja kyvykkyyttä ei ole käytetty, jos haluat esittää meihin kohdistuvan vaatimuksen.

Lisäksi otamme ainoastaan vastuun siitä, mitä työntekijämme tai liikenteenharjoittajat tekevät tai jättävät tekemättä, jos he sillä hetkellä suorittavat työhönsä liittyviä tehtäviä (työntekijät) tai suorittavat meidän tilaamiamme tehtäviä (liikenteenharjoittajat).

Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita tai sulje pois: a. vastuutamme sinulle henkilövahingoissa tai kuolemantapauksissa, jotka ovat seurausta laiminlyönnistämme b. sellaisia kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia, joita ei voida rajoittaa tai sulkea pois.

Vapaudumme kaikesta vastuusta siiinä tapauksessa, että asiakas tekee toisen sopimuksen suoraan liikenteenharjoittajan kanssa.

Emme voi taata tämän verkkosivuston sisällön oikeellisuutta tai luotettavuutta. Emme voi myöskään sulkea pois virusten mahdollisuutta. Teemme kuitenkin kaikkemme oikaistaksemme mahdollisimman nopeasti tietoomme tuodut virheet. Jos tällaiset virheet johtavat varauksiin, jotka on tehty virheellisiin hintoihin ja myynninedistämistietoon perustuen, pidätämme itsellämme oikeuden irtisanoa sopimus tarjoamatta asiakkaalle hyvitystä.

15. Force majeure

Emme ota vastuuta emmekä maksa korvauksia siinä tapauksessa, että velvollisuuksiemme tai liikenteenharjoittajan velvollisuuksien suorittaminen estyy tai häiriintyy suoraan tai välillisesti force majeure -syistä tai muista syistä, jotka eivät ole hallinnassamme. Näihin kuuluvat niihin rajoittumatta seuraavat: erittäin epäsuotuisat sääolot, luonnonkatastrofit, muut luonnonmullistukset, terroriteot, kolmanteen osapuoleen kohdistuneet onnettomuudet kuljetusreitillä, poliisin tarkistuspisteet, epätavalliset liikennemäärät ja työtaistelutoimenpiteet.

16. Yhteydenotto

Kaikki varauksiin tehtäviin muutoksiin liittyvät yhteydenottopyynnöt on tehtävä sähköpostitse tai sivustomme ”Omat varaukset” -osion kautta.

Jos sopimukseen on välttämättä tehtävä muutoksia, ilmoitamme sinulle asiasta lähettämällä sähköpostia varauksen yhteydessä ilmoittamaasi osoitteeseen. Sähköpostin lähettämistä pidetään todisteena siitä, että olet vastaanottanut sen. Sama pätee kaikkiin ilmoitusluontoisiin sähköposteihin, joita voimme sinulle lähettää. Siksi on tärkeää, että antamasi sähköpostiosoite on varmasti oikea, ja että luet saapuvat sähköpostit aina kuljetuspalvelusi ajankohtaan asti.

Jos saapuva lentosi on myöhässä tai uudelleenreititetään toiselle lentoasemalle, asemalle tai satamaan, liikenteenharjoittaja huolehtii kuljetuspalvelun uudesta ajankohdasta ja sinut noudetaan uutena saapumisaikana kulkuvälineiden saatavuuden mukaan. Mikäli paikkoja ei ole saatavilla, maksusi palautetaan kokonaisuudessaan. Sovellamme näihin ehtoihin IATA:n lentojen myöhästymistä koskevaa määritelmää.

Jos jostain muusta syystä et ole noutopisteessä kohtuullisen ajan sisällä tositteessasi olevasta sovitusta noutoajankohdasta, liikenteenharjoittaja tai asiakaspalvelumme pyrkii ottamaan sinuun yhteyttä soittamalla antamaasi matkapuhelinnumeroon.

Jos puhuminen kanssasi ei onnistu, koska et ole antanut matkapuhelinnumeroa varauksen yhteydessä, yhteys on heikko tai sitä ei ole, signaali puuttuu, puhelu menee vastaajaan tai puheluun ei vastata, palvelua ei toimiteta, liikenteenharjoittaja vapautuu velvoitteistaan, eikä rahoja palauteta.

17. Kuljetuspalvelut

Tarjoamme erilaisia palveluja liikenteenharjoittajien kanssa tehtyyn sopimukseen perustuen. Nämä ovat yksityisiä kuljetuspalveluja ja jaettuja tai shuttle-kuljetuspalveluja.

Reittiä valittuun kohteeseen tai valitusta kohteesta ei voida taata, ja Googlen kartan piirtämä reitti verkkosivustollamme on vain tiedoksi. Vaikka noutoaikoja pyritään noudattamaan kohtuullisin keinoin, niitä ei voida taata.

Siinä tapauksessa, että et löydä yksityisen kuljetuspalvelun kuljettajaa tai shuttle-kuljetuksen liikennöijää saavuttuasi lentokentälle, velvollisuutesi on ottaa meihin yhteyttä soittamalla kuljetustositteessasi annettuun 24/7-puhelinnumeroon. Jos et soita numeroihin ja tee vaihtoehtoista matkustusjärjestelyä, palvelua ei tarjota, liikenteenharjoittaja vapautuu vastuustaan eikä maksua hyvitetä. Jos yksityisen kuljetuspalvelun kuljettaja tai shuttle-kuljetuspalvelun edustaja ei löydä sinua, asiakaspalvelutiimimme jäsen soittaa varauksen yhteydessä antamaasi puhelinnumeroon. Varmista, että tämä matkapuhelin on mukanasi matkalla ja että se on päällä, kun odotat matkatavaroitasi tai kuljet tullin läpi. Jos emme löydä sinua tai saa sinuun yhteyttä antamassasi matkapuhelinnumerossa, emme voi tarjota palvelua emmekä hyvittää suorittamaasi maksua. Kuljetuksissa, joissa nouto ei tapahdu lentokentältä, meidän on vastaanotettava puhelusi 10 minuutin kuluessa sovitusta noutoajankohdasta. Kaikista 24/7-numeroihin vastaanotetuista puheluista pidetään sähköistä kirjaa kolmannen osapuolen toimesta, ja sitä voidaan riitatilanteessa käyttää todisteena siitä, soitettiinko numeroihin vai ei. Käyttämättömiä kuljetuksia ei hyvitetä eikä vaihtoehtoisesta kuljetuksesta aiheutuneita kustannuksia hyvitetä, ellei tiimimme jäseneltä saada siihen valtuutusta etukäteen. Jos vaihtoehtoisen kuljetuksen käyttäminen valtuutetaan, ole hyvä ja varmista, että saat kuitin palvelusta ja että lähetät sen asiakaspalveluumme tarkistettavaksi. Matkakustannuksia ei korvata ilman asianmukaisia kuitteja.

Olet vastuussa sovitun noutoajan tarkistamisesta sekä sen varmistamisesta, että saavut lentoasemalle, asemalle tai satamaan riittävän ajoissa ehtiäksesi tekemään check-inin ja muut matkaan liittyvät järjestelyt.

Liikenteenharjoittaja noutaa ja vie sinut mahdollisimman lähelle antamiasi osoitteita. Siinä tapauksessa, että tavanomainen reitti on suljettu sääolosuhteiden, liikenneonnettumuuksien tms. vuoksi, liikenteenharjoittaja voi asiakkaan pyynnöstä käyttää pidempää reittiä määränpäähän, mutta siitä mahdollisesti aiheutuvat lisäkustannukset ovat sinun vastuullasi.

Kaikki sopimuksen mukaiset kuljetuspalvelut kuuluvat liikenteenharjoittajan tai alihankkijan vakuutusturvaan kuuluvan pakollisen vastuuvakuutuksen piiriin.

Pyrimme lähettämään vahvistusviestit tekstiviestitse aina, kun se on mahdollista. Tämä palvelu on kuitenkin riippuvainen puhelinverkoista, jotka eivät ole hallinnassamme. Jos tekstiviesti katoaa tai viivästyy, asiakkaan tulee tarkistaa tiedot sähköpostitse lähetetystä ilmoituksesta tai sivustomme ”Omat varaukset” -osiosta.

18. Matkatavaran sallittu määrä / kapasiteetti

Shuttle-kuljetuksissa jokaisella matkustajalla voi olla yksi kassi tai matkalaukku, yhteismitoiltaan enintään 158 cm (pituus + leveys + korkeus), sekä käsimatkatavara, kuten käsilaukku tai pieni laukku. Kaikissa matkatavaroissa on oltava omistajan nimi ja määränpään osoite. Emme ole vastuussa kadonneista matkatavaroista, joita ei ole merkitty asianmukaisesti.

Yksityisten kuljetusajoneuvojen matkatavarakapasiteetti on vähintään 1 kassi tai matkalaukku matkustajalle varattua istuinta kohden. Yhden laukun koko voi olla yhteismitoiltaan enintään 158 cm (pituus + leveys + korkeus). Kaikki matkatavara on ilmoitettava varauksen yhteydessä. Matkustajan jalkatilassa kuljetettavia pieniä matkatavaroita, kuten kameralaukkuja, käsilaukkuja, pieniä olkalaukkuja tms., ei tarvitse ilmoittaa. Matkustaja on vastuussa ylimääräisten ajoneuvojen käytöstä johtuvista kustannuksista, jotka johtuvat ilmoittamatta jätetystä ylimääräisestä matkatavarasta.

Sopimuksen ja sen käyttöehtojen hyväksymistä pidetään samalla hyväksyntänä sille, että et missään tapauksessa kuljeta matkalaukussasi tai ylläsi mitään laitonta esinettä (aseita tms.), et kolmannelle osapuolelle vahingollisia esineitä, etkä eläimiä, ellei siitä ole etukäteen sovittu ja niitä kuljetetaan siihen tarkoitetussa laatikossa, etkä mitään liian suurta, painavaa, särkyvää tai pilaantuvaa. Mikäli et matkusta opas- tai avustajakoiran kanssa, eläimet eivät ole sallittuja.

Matkatavaroiden ja muun omaisuuden kuljetus tapahtuu yksinomaan omalla vastuullasi, emmekä ole missään tapauksessa vastuussa mahdollisista menetyksistä tai vahingoittumisesta. Tällaiset menetyksen ja vahingoittumisen riskit kuuluvat ennen lähtöä otettavan henkilökohtaisen vakuutuksen piiriin.

19. Sinun vastuusi

Hyväksymällä tämän sopimuksen hyväksyt implisiittisesti, että: Olet täysi-ikäinen ja henkiset kykysi ovat täysin hallinnassasi, minkä myötä kykenet täyttämään kaikki tästä sopimuksesta aiheutuvat lailliset velvollisuutesi. Olet tietoinen tämän sopimuksen kohteena olevien palvelujen laajuudesta, edellä mainituista meitä koskevista tiedoista sekä näiden käyttöehtojen sisällöstä. Käyttämäsi luotto- tai maksukortit ovat omiasi ja sinulla on tarpeeksi varoja kattamaan palvelun kustannukset. Ymmärrät, että sinun on ilmoitettava meille kaikista mahdollisista muutoksista antamiisi tietoihin niin pian kuin kohtuuden nimissä on mahdollista.

Palvelut suoritetaan sähköpostitse lähetetyssä kuljetustositteessa annettujen tietojen mukaisesti. On sinun vastuullasi antaa varauksen yhteydessä noutopaikan ja määränpään täydelliset ja oikeat osoitteet. Siksi on myös sinun vastuullasi tulostaa ja tarkastaa kuljetustositteen tietojen oikeellisuus. Jos kuljetustositteessa olevat tiedot ovat virheelliset, sinun on otettava välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme tietojen korjaamiseksi. Varausta tehdessä on noudatettava erityistä huolellisuutta sen varmistamiseksi, että kaikki pakolliset tähdellä (*) merkityt kentät on täytetty. Emme ole vastuussa sellaisista tehdyistä varauksista, jotka on mahdoton toteuttaa, eikä sinulle hyvitetä maksuja tällaisista varauksista.

Olet yksin vastuussa omista rajanylityspaikoilla tarvittavista asiakirjoistasi. Kiistämme täten kaiken vastuun ja kieltäydymme korvaamasta ylimääräisiä kustannuksia, jotka johtuvat näiden asiakirjojen puuttumisesta tai tullin, poliisin, veroviranomaisten tai hallinnollisten sääntöjen noudattamatta jättämisestä matkustusmaissa. Kuljetustosite ei ole käypä asiakirja maahantuloviisumin saamiseen.

Jos joudumme maksamaan vakuusmaksun tai sakon muiden maiden viranomaisille johtuen lakien, sääntöjen tai muiden matkavaatimusten noudattamatta jättämisestä sinun toimestasi saapuessasi kyseiseen maahan, lähtiessäsi maasta tai kulkiessasi maan kautta, olet yksin vastuussa summan hyvittämisestä meille, ja varaamme oikeuden pidättää itsellämme sinun jo meille maksamasi summat, kunnes olet todistettavasti hyvittänyt tällaiset sakot, kustannukset jne.

Pidätämme oikeuden ja valtuutat meidät veloittamaan luotto- tai maksukortiltasi mahdolliset kuljetusajoneuvoon kohdistuneet vahingot (mukaan lukien, mutta ei niihin rajoittuen, siivouspalvelut) tai mahdolliset puuttuvat esineet, joiden puuttuminen ilmenee lähtösi jälkeen.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tulevia varauksia asiakkaalta vakavien tai toistuvien rikkomusten vuoksi.

20. Pääsyoikeus / Käyttäjän toiminta

Tämän sopimuksen myötä hyväksyt samalla meidän ja liikenteenharjoittajan oikeuden kieltäytyä kuljettamasta alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena olevia matkustajia sekä sellaisia matkustajia, joiden käyttäytymistä voidaan pitää vaarallisena ajoneuvon kuljettajalle, toisille matkustajille tai matkustajalle itselleen.

Mukana kuljetettavia alkoholijuomia ei saa nauttia liikenteenharjoittajan ajoneuvoissa. Tämä kielto koskee myös huumausaineita.

Tupakointi ajoneuvoissa tai niiden välittömässä läheisyydessä on kielletty.

Ajoneuvon sisällä syöminen ei ole sallittua.

21. Valitukset

Jos liikenteenharjoittajalta saamasi palvelu ei vastaa odotuksiasi, sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi asiakaspalveluumme, mahdollisuuksien mukaan heti, kun ongelma ilmenee. Valituksia, jotka on tuotu tietoomme kuljetuspalvelun suorittamisen jälkeen ja joista ei ilmoitettu meille kuljetuksen aikana, ei mahdollisesti voida hyväksyä, koska meillä ei ole ollut tilaisuutta puuttua asiaan tai tarjota muunlaista apua. Yhteystietomme ovat kuljetustositteessasi.

Kirjalliset valitukset on vastaanotettava viimeistään 28 päivän kuluttua paluupäivästäsi, ja ne on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@suntransfers.com.

Jos haluat tehdä valituksen verkossa tapahtuvaan varausprosessiimme liittyvästä ongelmasta tai asiakaspalvelustamme, ole hyvä ja lähetä valituksesi osoitteeseen manager@suntransfers.com.

22. Kielet

Sivustomme ovat saatavilla useilla eri kielillä, ja pyrimme lisäämään kieliä tulevaisuudessa. Tukea on saatavilla englannin ja espanjan kielillä asiakaspalvelumme neuvontapisteessä ja sähköpostitse kaikkina aikoina, mutta aina kun mahdollista pyrimme tarjoamaan sinulle tukea kielellä, jolla teit varauksen. Vaikka kiinnitämme erityistä huomiota sivustomme ja käyttöehtojemme käännöksiin, mahdollisessa ristiriitatilanteessa on espanjankielinen versio etusijalla.

23. Immateriaalioikeudet

Sivustojen tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut immateriaalioikeudet on myönnetty lisenssillä yritykselle ja ne on suojattu kansallisilla ja kansainvälisillä immateriaalioikeussäännöillä.

Sivustomme sisällön käyttö kolmansien osapuolten toimesta muuhun kuin kuljetusten varaamiseen on kielletty, mukaan lukien sen muuttaminen, jälkeenpäin tapahtuva julkaiseminen sekä kopiointi tai esittäminen kokonaan tai osittain ilman nimenomaista suostumustamme.

Sivustomme lainvastainen käyttö mitä tahansa tarkoitusta varten on ehdottomasti kielletty kaikissa olosuhteissa.

Verkkosivuston koko sisältö on suojattu sekä teollisuus- että immateriaalioikeuksilla ja sen omistaa yksinomaisesti Suntransfers.com. Sivuston ja sen sisällön sekä sen näyttämiseen tai toimintaan vaadittujen tietokantojen ja ohjelmistojen käyttäminen mihinkään kaupallisiin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty lukuun ottamatta tapauksia, joissa Suntransfers.com on antanut asiaa koskevan kirjallisen suostumuksen.

Kielletty kaupallinen käyttö kattaa muun muassa seuraavat:

Verkkosivuston, sen sisällön tai sen palveluiden jälleenmyynti tai -jakelu minkä tahansa muun verkkosivuston kautta. Erityisesti ”tiedon louhinta” verkosta verkkosivuston sisällön käyttämiseksi.

Sellaisten ”syvälinkitystekniikoiden” käyttäminen, jotka voivat hämätä käyttäjää: esim. ”kehystäminen” ja tekniikat, jotka edellyttävät Suntransfers.comin sisällön luvatonta tai laitonta käyttöä.

24. Sovellettava laki ja tuomiovalta

Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Espanjan nykyistä lainsäädäntöä.

Yrityksen ja sinun välilläsi tehtyyn sopimukseen sovelletaan Espanjan lainsäädäntöä.

Mahdolliset sinun ja meidän välillemme syntyvät ristiriidat ratkaistaan Barcelonan tuomioistuimissa Espanjan lainsäädäntöä noudattaen.

Jonkin näiden ehtojen osan mitättömyys täi pätemättömyys ei vaikuta minkään muun näiden ehtojen osan lainvoimaisuuteen tai pätevyyteen, vaan niiden voimassaolo jatkuu kaikilta osin.

25. Tarjoukset

Privacy Policy

Esta política de privacidad se establece de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos" (en adelante, el "Reglamento" o “RGPD”) y está dirigida a los visitantes del sitio web Suntransfers (en adelante, el "Sitio") y a cualquier persona que haya proporcionado sus datos de contacto para una solicitud o para recibir el boletín informativo. Los datos facilitados serán tratados de conformidad con la legislación vigente. Este tratamiento se llevará a cabo de forma lícita y de acuerdo con los principios contemplados en el art. 5 del Reglamento.

Suntransfers desea informarle de manera transparente, a través de la presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales, así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos. La presente Política de privacidad regula el uso del Sitio Web del que Suntransfers es titular.

De conformidad con lo establecido en Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web www.suntransfers.com (en adelante, el “Sitio Web”) serán incorporados y tratados en los ficheros y sistemas de tratamiento titularidad de la compañía Suntransfers con la única finalidad de poder atender sus solicitudes enviadas a través de nuestro Sitio Web, llevar a cabo la prestación de nuestros servicios y poder mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre nuestros servicios.

El término Usuario/s se emplea aquí para referirse a todas las personas mayores de 18 años que accedan al Sitio Web. Como Usuario, declara que dispone de la capacidad legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política de Privacidad.

1. El responsable del tratamiento de los datos personales

El titular del tratamiento de los datos personales es ST Services Iberia S.L. (Suntransfers), con domicilio social en Ctra de l’Estartit, 143-145, 17257, Torroella de Montgrí, Girona, España, y NIF B64767627, pudiendo ser contactado en la dirección de correo electrónico info@suntransfers.com (en adelante, el "Responsable del Tratamiento").

2. ¿Qué es un dato de carácter personal y un tratamiento de datos?

Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar a una persona directamente son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I puede llegar a identificarla de forma indirecta. Los datos de carácter personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las cookies.

Un tratamiento de datos de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos.

3. ¿Qué tipo de información recopilamos?

En caso de que el usuario únicamente acceda al Sitio web, sin interactuar con Suntransfers en ninguno de los formularios de contacto o de contratación habilitados, no se recogerán datos de dicho usuario más allá que los que el usuario consienta compartir mediante el uso de cookies. Esto es, utilizamos identificadores de usuario (cookies) en nuestros Sitio Web para recopilar información sobre el uso del sitio web, como el servidor al que está conectado el ordenador del usuario, el tipo de navegador (por ejemplo, Firefox o Internet Explorer) y cómo el cliente potencial tuvo conocimiento de Suntransfers. Utilizamos dicha información únicamente para ayudarnos a mejorar nuestras políticas de marketing, y los datos personales del usuario de Internet no se incluyen en la captura de datos. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

Adicionalmente, cuando el usuario facilite datos en los formularios de recogida de datos, a efectos de poder prestar los servicios que Suntransfers ofrece, podemos recopilar la siguiente información en función de qué acciones lleve usted a cabo en el Sitio Web:

Nombre

Apellidos

Teléfono

E-mail

Datos bancarios para proceder al pago de su servicio.

Estos datos son necesarios para la correcta prestación y ejecución del servicio.

Como usuario garantiza que los datos personales facilitados a Suntransfers son veraces, exactos, completos y actualizados, responsabilizándose de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que facilite a Suntransfers datos de terceros, el Usuario debe contar con el consentimiento de los mismos y comprometerse a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Suntransfers de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Suntransfers podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

4. ¿A través de qué vías captamos sus datos personales?

Solo captamos y tratamos información que usted nos facilita a través de las siguientes vías:

1. A través del formulario de contratación de los servicios.

2. A través de los emails que usted pueda enviar a las direcciones de contacto publicadas en el Sitio Web.

5. ¿Qué tratamientos realizamos con sus datos personales y para qué finalidades?

Queremos ser transparentes con usted e informarle sobre las operaciones que llevamos a cabo con sus datos y las finalidades para las cuales tratamos dichos datos.

A continuación, le exponemos todos los tratamientos u operaciones que llevamos a cabo con sus datos personales:

6. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de sus datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para tratar su información personal nos basamos en distintas bases legales en función de cuál sea la finalidad que motiva el tratamiento de sus datos. En este sentido, trataremos sus datos en base a:

1. Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Esta base aplicará a la finalidad 1 indicada en la sección anterior. Esto es, cuando el usuario contrate los servicios ofrecidos por Suntransfers.
2. Ejecución de medidas precontractuales solicitadas por usted. Ello aplicará para las finalidades previstas en el punto 2 de la sección anterior. Es decir, enviarle comunicaciones transaccionales para finalizar la contratación del servicio cuando haya habido alguna incidencia con el pago, así como cuando usted no haya finalizado el proceso de compra, pero sí lo haya iniciado.
3. Consentimiento del usuario. Para tratar sus datos con la finalidad 3 de la sección anterior, es decir, enviarle comunicaciones comerciales sobre servicios de Suntransfers, le solicitaremos el consentimiento de forma expresa. Tal y como luego se expondrá, el usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
4. Interés legítimo de Suntransfers. Cuando usted sea cliente de Suntransfers por haber contratado sus servicios con anterioridad, podremos enviarle comunicaciones comerciales vinculadas con su anterior contratación. Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos fácilmente, tal y como se indica en las propias comunicaciones comerciales.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Suntransfers conservará sus datos personales por el tiempo imprescindible para lograr la finalidad para la que fueron recabados, así como por el tiempo necesario a efectos de poder acreditar que su tratamiento es lícito y/o acreditar la adecuada prestación del servicio. A tal efecto, le exponemos los plazos de conservación de sus datos en función de cuál sea su finalidad:

1. Contratación y prestación de los servicios ofertados por Suntransfers. Sus datos serán conservados durante un plazo prudencial de 6 años tras el fin de la prestación del servicio, a efectos de que Suntransfers pueda defenderse ante eventuales reclamaciones derivadas de la ejecución del servicio.
2. Gestiones tendentes a finalizar la contratación de los servicios.Sus datos serán conservados serán conservados únicamente hasta que le enviemos las comunicaciones transaccionales descritas en la sección 5. Luego, en caso de que usted finalice el proceso de transacción, se conservarán según lo dispuesto en el subapartado 1 anterior.
3. Comunicaciones comerciales.Sus datos serán conservados mientras usted no retire el consentimiento prestado para recibir dichas comunicaciones comerciales o, en cualquier caso, los mismos no serán conservados por un plazo superior a 2 años.

Cuando sus datos se traten en base a un interés legítimo de Suntransfers, a raíz de una contratación anterior, sus datos serán conservados mientras usted no se oponga a la recepción de comunicaciones comerciales.

8. ¿Recogemos datos de menores?

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

9. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:

10. ¿A quién comunicamos sus datos personales?

Suntransfers no revela la información personal que usted nos proporciona, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado o bien para el cumplimiento de obligaciones legales. A tal efecto, le informamos que en caso de contratación de los servicios ofrecidos por Suntransfers, sus datos podrán ser comunicados a:

Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta, así como otras entidades vinculadas a cualquier otro método de pago facilitados en el Sitio web.

Instituciones que prestan servicios de investigación, descubrimiento y prevención del fraude, así como la minimización del riesgo de su comisión, en base al interés legítimo reconocido por la normativa vigente.

A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

A aquellas empresas de servicio de transporte de personas que deban ejecutar el servicio de transporte que usted ha contratado.

En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad así como a las autoridades judiciales cuando así corresponda.

A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

En cualquier caso, los datos a que tengan acceso los terceros con los que intermediamos para prestar nuestro servicio se realizarán en estricto cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD LOPDGDD y demás normativa aplicable en cada momento.

11. Medidas de seguridad

Suntransfers adopta los niveles de seguridad requeridos por el RGPD adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien Suntransfers pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.

12. ¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Los datos personales que conservemos del Usuario se tratarán exclusivamente en estados miembros de la UE o del Espacio Económico Europeo, respectivamente. No obstante, en caso de llevarse a cabo tratamientos por un proveedor situado en un país sin las correspondientes leyes de protección de datos, el tratamiento estará protegido por contratos internacionales de acuerdo con los requisitos europeos.

13. ¿Puedo revocar mi consentimiento?

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento en el futuro. Puede enviar su revocación a privacy@suntransfers.com.

Tenga en cuenta que, a pesar de cualquier oposición o revocación realizada, es posible que estemos legalmente obligados a almacenar los datos. Por supuesto, puede oponerse y revocar su consentimiento en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios. Los datos de contacto puede encontrarlos en el Punto 1.

14. Redes sociales

Hemos configurado iconos de redes sociales en nuestro sitio web. Con un simple clic de ratón puede acceder a las siguientes plataformas de redes sociales: Facebook y X.

Al visitar nuestra página web, no se transmiten datos personales a los proveedores. Puede reconocer al proveedor de la plataforma por el logotipo. Le ofrecemos la oportunidad de ir directamente a las publicaciones de Suntransfers en cada red social a través del icono. No tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procedimientos de tratamiento de datos en dichas redes sociales, ni somos conscientes del alcance total de la recogida de datos, los fines del tratamiento y los períodos de conservación. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los mismos.

En caso de que los seguidores de nuestros perfiles se pongan en contacto con Suntransfers a través de dichas redes o publiquen imágenes o información en nuestro perfil que contenga datos de carácter personal, será exclusiva responsabilidad del Usuario y/o seguidor, quedando Suntransfers exento de toda responsabilidad en cuenta al contenido que el Usuario y el seguidor incorpore en nuestros perfiles públicos. Debido a que el perfil de Suntransfers en las redes sociales es público, Suntransfers no es responsable de ninguna acción directa o indirecta realizada por terceros derivada de la publicación del Usuario de sus datos personales en nuestros perfiles. Por ello, le pedimos encarecidamente que no comparta información de carácter personal ni sensible y que lea atentamente las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de dichas plataformas sociales para configurar su perfil con el grado de privacidad que desee. Cualquiera que no desee seguir siendo seguidor de Suntransfers en las redes sociales en las que está presente, puede dejar de seguir dicho perfil según lo dispuesto en los Términos y Condiciones de la plataforma social correspondiente.

A continuación, se muestran las direcciones de las plataformas de redes sociales en las que encontrará información sobre la protección de datos.

Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php.

“X” (Twitter International Unlimited Company. One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRELAND.); https://twitter.com/es/privacy#x-privacy-10.

15. Confidencialidad y secreto profesional

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre Suntransfers y los Usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose Suntransfers a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos aplicable.

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

16. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web también utiliza características de otros proveedores de servicios. Para utilizarlos, se le redirigirá al sitio web real del proveedor del servicio para su uso y se le informará antes de la redirección. Puede ver las respectivas declaraciones de privacidad en sus sitios web.

Por tanto, este sitio web también contiene enlaces o vínculos a otros sitios webs no gestionados por Suntransfers, por lo que Suntransfers no ejerce ningún control sobre los mismos, ni responde de la información a la que se acceda. Le pedimos que visite estos sitios web directamente para obtener información de su Política de Privacidad en la que se proporciona información respecto a la protección de datos, la seguridad, la obtención de datos y las disposiciones relativas a la transmisión de datos mediante. Suntransfers no será responsable de ninguna acción adoptada por, o de los contenidos de, estos sitios web.

Salvo que Suntransfers así lo hubiera autorizado de forma previa y por escrito, no se podrá insertar un link, hyperlink, framing o vínculo similar en el Sitio Web.

17. Cambios en la presente política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos en cada momento. Suntransfers se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

18. Cookies

Suntransfers únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (“Cookies”) cuando el Usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez al Sitio Web y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies que todo usuario debe conocer.

19. Contacto

Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre tus datos personales, escríbenos a privacy@suntransfers.com.

Última versión: Abril 2024.

Cookie Policy

ST SERVICES IBERIA, S.L. reports the use of cookies on its website: www.suntransfers.com

What are cookies?

Cookies are files that may be downloaded to your device through web pages. They are essential tools to provide various information society services. This includes allowing a website to store and recover information on a user's or device’s browsing habits and, depending on the information obtained, using this information to recognise the user and improve the service offered.

Type of cookies

There are two types of cookies depending on which entity manages the domain from which the cookies are sent and handles the data:

First-party cookies: these are sent to the user’s terminal equipment from a machine or domain managed by the publisher who is providing the service requested by the user.

Third-party cookies: these are sent to the user’s terminal equipment from a machine or domain that is not managed by the publisher themselves, but rather by an entity that processes data obtained through cookies.

If cookies are installed from a machine or domain managed by the publisher themselves but the information collected through these is managed by a third party, they cannot be considered first-party cookies.

There is also a second classification depending on the period of time for which the cookies are stored in the client’s browser, either:

Session cookies: designed to collect and store data while the user is accessing the website. They tend to be used to store information that is only of interest to maintain the service requested by the user on a single occasion (e.g. a list of products purchased).

Persistent cookies: data is stored on the terminal and can be accessed and processed for a specific period defined by the party responsible for the cookie, ranging from a few minutes to several years.

Lastly, there is another classification with five types of cookies depending on the purpose for which the data obtained is processed:

Technical cookies: these allow the user to browse a web page, platform or application and use different options or services on those such as to control traffic and communication of data, identify the session, access restricted sections, record parts of an order, process purchase of an order, process registration or participation forms for an event, use security devices during browsing, store content to broadcast videos or audio, or share content through social media

Customisation cookies: these allow the user to access a service with certain general predefined characteristics depending on a series of criteria in the user terminal such as language, type of browser used to access the service, configuration for the region from which the service is accessed, etc.

Analysis cookies: these allow the party responsible for the cookies to track and analyse the behaviour of website users when enabled. The information collected through this type of cookies is used to measure activity on websites, applications or platforms and to prepare browsing profiles for the users of those sites, applications and platforms in order to develop improvements based on analysis of usage data from service users.

Advertising cookies: these are used to ensure the most efficient management of advertising spaces.

Advertising behavioural cookies: these store user behaviour information that is obtained by continuously observing their browsing habits. This helps develop a specific profile to display relevant advertising.

External social media cookies: these are used so that visitors can interact with the content via social media (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) and are generated solely for users of this social media. The conditions for use of these cookies and the information gathered is covered in the privacy policy of the respective platform.

Deactivating and deleting cookies

You can choose to allow, block or delete cookies installed on your device by changing your browser settings. When deactivating cookies, some services available may no longer work. The method to deactivate cookies is different for each browser, but can normally be done in the Settings or Options menu. The Help menu of your browser will also contain instructions. Users may choose which cookies they want to work on this website at any time.

You can allow, block or delete cookies installed on your device by changing the settings in the browser installed on your device:

Microsoft Internet Explorer | Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_GB

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

You can also manage storage of cookies in your browser using tools such as:

Ghostery: www.ghostery.com/

Your online choices: www.youronlinechoices.com/

Cookies used on www.suntransfers.com

Below we identify the most relevant cookies used on this portal, as well as their classification and purpose. We may use other cookies, to see the full list you can go to: www.cookiebot.com

Acceptance of the Cookie Policy

www.suntransfers.com assumes that you accept the use of cookies. However, information on our Cookie Policy is displayed in the bottom or top part of our website portal each time you log-in so that you are aware of it.

You can take the following actions with regard to this information:

Accept cookies: You will not see this notice again when you access any page on our site during this session.

Close: The notice is hidden on this page.

Change your settings: Please see section: “Deactivating and deleting cookies”.

- Viimeisimmän muutoksen päivämäärä: 23/05/2018 -